af Lise Terp | jul 19, 2021 | Konflikthåndtering, Ledelse med mod, mening og resultalt
Hvad er konflikttrappen? Når jeg er ude og holde foredrag eller workshops om konflikthåndtering, bliver jeg ofte spurgt: Hvad er konflikttrappen? For mig er konflikttrappen et analyse- og kommunkationsmiddel. Du kan se den her – og får også beskrivelsen af hvert...
af Lise Terp | jul 19, 2021 | Konflikthåndtering, Ledelse med mod, mening og resultalt
Du påvirker en konflikt, hver gang du åbner munden En konflikt kan optrappes eller nedtrappes med dit valg af ord. Du påvirker konfliktens vej op eller ned ad konflikttrappen. Derfor er et vigtigt, at du er bevidst om ordenes effekt. Det har har jeg skrevet en artikel...
af Lise Terp | apr 10, 2021 | Ikke kategoriseret, Konflikthåndtering
Altid og aldrig De 2 små og korte ord har det til fælles, at de sætter din samtalepartner i defensiven. De begrænser og afslutter. Du sætter en stopper for kontruktiviteten i samtalen. Ansvaret er dit. Se mere her Vil du kende magten bag 7 små ord med stor...
af Lise Terp | mar 29, 2021 | Konflikthåndtering, Ledelse med mod, mening og resultalt, Stressrådgivning, Viden om din hjerne
Konflikter og stress hænger sammen Det gør de fordi, fordi de deler hormoner. I begge tilstande produceres kamp- og flugt-hormoner. Når jeg er ude i virksomheder, er det yderst sjældent, jeg oplever en konflikt, som ikke indeholder et vist stressniveau hos en eller...
af Lise Terp | sep 15, 2019 | Konflikthåndtering, Ledelse med mod, mening og resultalt
“En stressramt kommer tilbage i små spring.” Møder du en kollega, der er sygemeldt, så sig: “Dejligt at se dig” og stik et stort smil – det hjælper din kollega. Glæd dig over, at din kollega er så langt, at hun/han tør og kan stikke næsen...
af Lise Terp | mar 23, 2019 | Konflikthåndtering, Ledelse med mod, mening og resultalt
Når det trækker op til uvejr i samarbejdet, er ”Dramatrekanten” ofte sat i spil. Den amerikanske forsker Stephen Karpman beskrev ”Dramatrekanten” i 1968. Stephen Karpman var studerende under transaktionsanalysens grundlægger Eric Berne. Det er en trekant, du finder i...
