BOG: SPIND GULD PÅ KONFLIKTHÅNDTERING
104 siders letlæst guide om konflikthåndtering i virksomheder.
Bogen gør dig klogere på, hvordan du:
- opdager, at der er konflikter i din afdeling
- finder ud af, hvad problemet er
- løser konflikten
- lærer af konflikten, så du kan spinde guld på den
Du får også forskellige arbejdsspørgsmål, tjeklister og værktøjer, du kan bruge til at håndtere konflikter fremover. Derfor er bogen ikke endnu en teoribog, men en effektiv og konkret guide.
Med din nye viden bliver du en endnu bedre leder og vil fremover se konflikter i et helt andet lys.
Bogen findes på dansk og engelsk. Du kan vælge mellem fysisk bog og E-bog (PDF).
Pris: 199 kroner for fysisk bog og 149 for E-bog (PDF) (ekskl. moms og fragt)
Erfarne fagfolk roser bogen
Styrke, at bogen er målrettet ledere
“Hele bogen er vigtig. Derfor vil jeg ikke fremhæve en bestemt del som særlig vigtig. Lise kommer hele vejen rundt om konflikter. Både hvorfor de opstår, og hvordan du løser dem. Og det er en af de vigtigste opgaver som leder.
Det er en styrke, at bogen netop er målrettet ledere. Derfor indeholder den kun, hvad ledere har brug for at vide om konflikter, og den er håndgribelig og nem at læse. Det er no bullshit: Der er et problem. Det skal vi have løst. Det kan vi gøre sådan her.”
Bogen lærer ledere at forebygge konflikter
“Lise Terp har skrevet en inspirerende, letlæselig og praktisk håndbog fyldt med konkrete og genkendelige eksempler fra hverdagen. Samtidig gør eksemplerne det let for læserne at forstå, hvilke af bogens værktøjer der skal bruges hvornår.
Bogen rammer målgruppen rigtig godt. Og den giver lederne indsigten, så de fremover kan spotte en uoverensstemmelse, før den bliver til en konflikt. Og er der opstået en konflikt, ved de også, hvordan de skal løse den.”
Køb udvalgte kapitler som e-læring
Har du ikke brug for hele bogen, kan du i stedet købe et enkelt kapitel.
Kapitel 2: Spot konflikten, før den udvikler sig
Når du kender de små tegn på, at der måske er en konflikt på vej, kan du forhindre konflikten i at blive til noget. Samtidig kan du skabe et bedre arbejdsmiljø, fordi du opdager, at noget er galt.
I kapitel 2 får du også en detaljeret gennemgang af konflikttrappen, så du fremover kan spotte, hvor alvorlig en konflikt du står over for, så du ved, om du kan løse den selv.
20 sider.
Pris: 40 kroner
Kapitel 3: Dramatrekanten er turboen under alle konflikter
Tre karakterer spiller hver sin rolle i en konflikt: Bøddel, Redder og Offer. Bødlen fordeler skyld, er kritisk og vred. Redderen forsøger at løse konflikten ved at glatte ud – også uden at være blevet spurgt. Offeret har ondt af sig selv og oplever ikke selv at spille en rolle i konflikten.
Når du kan afkode rollerne i en konflikt, ved du, hvor du skal sætte ind.
8 sider.
Pris: 40 kroner
Kapitel 4: Konfliktskyhed kan bremse din succes som leder
Mange tror fejlagtigt, at dem reagerer, skaber konflikten. Intet kunne være mere forkert. For de gør bare opmærksom på, at noget er galt. Problemet ligger ofte hos de konfliktsky, der lukker øjnene og dermed lader konflikten leve og udvikle sig.
.
14 sider.
Pris: 40 kroner
JEG HAR LØST OPGAVER FOR
