7 ord du skal være bevidst om
Du påvirker en konflikt, hver gang du åbner munden En konflikt kan optrappes eller nedtrappes med dit valg af ord. Du påvirker konfliktens vej op eller ned ad konflikttrappen. Derfor er et vigtigt, at du er bevidst om ordenes effekt. Det har har jeg skrevet en artikel...
Du har ikke 5 minutter
Undgå, at ”5-minutters-opgaverne” spolerer hele dagen Du har sikkert prøvet det før:En medarbejder eller lederkollega spørger, om du lige har 5 minutter.Du svarer ja og fortryder med det samme. 5 minutters-fælden For du ved jo godt, at det aldrig kun tager 5 minutter....
2 små ord med stor effekt
Altid og aldrig De 2 små og korte ord har det til fælles, at de sætter din samtalepartner i defensiven. De begrænser og afslutter. Du sætter en stopper for kontruktiviteten i samtalen. Ansvaret er dit. Se mere her Vil du kende magten bag 7 små ord med stor...
