Siger du nej til gaver?

Umiddelbart tænker du sikkert nej!

Alligevel gør de fleste det tit, nemlig når vi ikke tager positiv feedback til os:

  • ”Jeg gør bare mit arbejde”
  • ”Det ville enhver have gjort”
  • ”Nåh, det var da ikke noget”
  • “Ja, makeup kan jo gøre meget”
  • ”Nå, den har jeg nu bare købt billigt” (blusen, du får et kompliment om)

Svarer du sådan eller på en måde, der ligner, så fratager du andre glæden ved at sige noget pænt. Hvorfor skal jeg sige noget pænt til dig, hvis du alligevel afviser det? Til sidst holder man muligvis op, og vi kommer måske til at savne anerkendelse fra hinanden. Hvis du gerne vil være en del af en kultur, hvor man anerkender hinanden og giver udtryk for det, så tag glad imod den ros, du får.

Hvordan tager du nemt imod?

Har du svært ved at tage imod, findes der en nem opskrift: Du siger bare ”kat”, men udtalt bagfra.

Når du modtager feedback, så træk vejret og lyt, hav fokus på din vejrtrækning.

Hvis du får negativ feedback

Når nogen giver dig feedback, som du opfatter som negativ, så er det nemt at gå i forsvar – eller i forklaringshjørnet. ”Det var, fordi…” eller ”Sådan var det nu ikke”.

Hvad kan du ellers gøre?

  • Lytte til intentionen bag feedback’en. Selvom det måske bliver sagt lidt hårdt, er det sikkert ment som en hjælp
  • Stil spørgsmål, hvis der er noget, du ikke forstår. På den måde får du uddybet budskabet.
  • Husk, at det ikke nødvendigvis er den eviggyldige sandhed, du får serveret, men derimod en vinkel på det skete
  • Tag, hvad du kan bruge, og lad resten ligge.

Derved bidrager du til et arbejdsmiljø, der bygger på anerkendelse og følelsen af, at alle er vigtige og gør en positiv forskel i dagligdagen på vejen mod det fælles mål. En kultur, hvor det er ok at give udtryk for sin mening, og hvor det bliver gjort/modtaget på en konstruktiv måde.

Sidder du nu med spørgsmål om, hvordan du og/eller dine kollegaer blive bedre til at give feedback, så er du mere end velkommen til at sende mig en mail på lt@liseterp.dk eller ringe på 22 45 51 52. Du er altid velkommen til at ringe eller skrive for at få et kort gratis råd.

Jeg glæder mig til at høre fra dig.